1. Administrator danych i zakres stosowania
Administratorem Twoich danych osobowych jest Zdrowie Naturalne Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie („my”). Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w szczególności z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO). Niniejsza polityka opisuje przetwarzanie danych w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej.
2. Korzystanie z serwisu w sposób ogólny
Stronę Gelocurex możesz przeglądać zasadniczo bez podawania danych osobowych. Dane osobowe są gromadzone, gdy:
- akceptujesz określone kategorie plików cookie,
- korzystasz z formularza kontaktowego,
- zapisujesz się do newslettera (jeśli jest dostępny),
- logujesz się do ewentualnego portalu klienta (jeśli jest oferowany).
3. Cele przetwarzania danych
Dane przetwarzamy w szczególności w następujących celach:
- obsługa zapytań i prowadzenie komunikacji,
- prowadzenie konta klienta (jeśli jest oferowane),
- analiza i poprawa funkcjonowania serwisu oraz komfortu użytkownika,
- wysyłka newslettera (na podstawie odrębnej zgody).
4. Kategorie przetwarzanych danych
W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
- dane identyfikacyjne (np. imię, nazwisko),
- dane kontaktowe (adres e‑mail, preferowany język),
- dane techniczne i eksploatacyjne (adres IP, identyfikatory cookies, dane o urządzeniu i przeglądarce),
- treść przekazanych nam wiadomości oraz inne informacje dobrowolnie podane w formularzu.
Podstawą prawną przetwarzania jest zazwyczaj Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz/lub nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), np. w zakresie poprawy funkcjonowania serwisu i obsługi zapytań.
5. Pliki cookie
Wykorzystujemy pliki cookie, aby zapewnić podstawowe funkcje serwisu oraz prowadzić anonimową analitykę ruchu. Zgodę na określone kategorie cookie możesz wyrazić lub wycofać za pomocą banera zgody, jeśli jest wyświetlany.
Szczegółowe informacje na temat rodzaju stosowanych plików cookie znajdziesz w Polityce plików cookie.
6. Odbiorcy danych
Dane osobowe przekazujemy wyłącznie zaufanym podmiotom, w zakresie niezbędnym do realizacji wyżej wymienionych celów, w szczególności:
- dostawcom usług IT (hosting, utrzymanie serwisu, systemy mailingowe),
- podmiotom świadczącym usługi analityczne i statystyczne.
Przetwarzanie odbywa się zasadniczo na terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) lub w krajach, dla których Komisja Europejska stwierdziła odpowiedni poziom ochrony danych. W przypadku ewentualnego przekazywania danych do państw trzecich stosujemy odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne).
7. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy jedynie przez okres niezbędny do realizacji wskazanych celów lub tak długo, jak pozwalają na to obowiązujące przepisy prawa. Przykładowo:
- zapytania przesłane przez formularz kontaktowy usuwamy co do zasady po upływie 24 miesięcy od ostatniego kontaktu,
- dane związane z newsletterem przechowujemy do czasu wycofania zgody / rezygnacji z subskrypcji,
- dane w portalu klienta (jeśli istnieje) przechowujemy co do zasady przez okres trwania relacji umownej oraz przez wymagany prawem okres archiwizacji.
8. Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą
Zgodnie z RODO przysługują Ci w szczególności następujące prawa (w granicach określonych przepisami):
- prawo dostępu do danych oraz uzyskania kopii danych,
- prawo do sprostowania danych,
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (np. wobec marketingu bezpośredniego),
- prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie – ze skutkiem na przyszłość.
Ponadto masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – w Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
9. Sprzeciw i newsletter
W każdej chwili możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego. Jeśli udostępniamy newsletter, możesz zrezygnować z jego otrzymywania, korzystając z linku rezygnacji (unsubscribe) w każdej wiadomości e‑mail.
10. Kontakt w sprawach ochrony danych
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
e‑mail: [email protected]
Ostatnia aktualizacja: styczeń 2025 r.